О лицензиях и бесплатной версии 3CX

Отправлено 26.01.2011 20:31 пользователем Valery Sinelnikov   [ обновлено 29.01.2011 9:19 ]

Бесплатная версия 3CX Phone System (3CX Phone System Free Edition) – это редакция системы, которую вы получаете при загрузке инсталляционного пакета с сайта 3CX. После установки системы на ПК, она работает в режиме Free Edition.

Бесплатная версия имеет ряд существенных ограничений по сравнению с коммерческой версией. Перечислим основные ограничения бесплатной версии:

• Не более 4 одновременных вызовов. То есть, через систему может “проходить” не более 4 “звонков” одновременно, причем, независимо от направления. Иными словами, одновременно разговаривать смогут не более 4 пар абонентов. Остальные абоненты при попытке дозвона будут получать сигнал “занято”.
• Отсутствует встроенная поддержка CRM систем и CRM API для интеграции с системами заказчика, например 1С:Предприятие.
• Отсутствует поддержка уведомлений о статусе абонентов. Например, ваш телефон не будет показывать цветовую индикацию (занят, свободен, набирает…) другого абонента.
• Отсутствует сервис аудио конференций и групповых вызовов (оповещений).
• Отсутствует запись разговоров на сервере.
• Отсутствует FAX сервер, который позволяет принимать факсы и рассылать их пользователям на email.
• Полностью отсутствует функционал Call центра – группы, агенты, очереди вызовов, отчеты.
• Отсутствует возможность создавать транки для связи с другими системами 3CX (3CX Bridge). Эти транки незаменимы при объединении нескольких офисов в единую телефонную сеть.
• Отсутствует поддержка кодека G.729.
• Не работает 3СX Assistant.
• Отсутствует техническая поддержка по телефону или на месте. Она осуществляется по мере возможности, через форум.

В бесплатной версии недоступны следующие опции:

Бесплатная      версия     Коммерческая      версия   Общие возможности Статистика по вызовам • • Отчеты по вызовам • • "Слепой" перевод вызова • • Управляемый перевод вызова • • Перевод вызова при занятой линии • • Перевод вызова при отсутствии ответа • • Маршрутизация вызова (DID) • • Определение и передача Caller ID • • Конференции с телефона* • • Автосекретарь и голосовое меню • • Голосовая почта • • Музыка на удержании • • Группы вызова • • Группы поиска • • Централизованный справочник телефонов • • Парковка вызова • Перехват вызова • Очереди вызовов • Запись разговоров • Звонок по имени • MWI - индикатор голосовой почты • Статус абонента (BLF Status) • Конференция (до 32 участников) • Интерком • Пейджинг •  Функции управления  Веб-интерфейс управления • • Мастер первичной настройки • •  Мониторинг вызовов в реальном времени • •  Встроенный веб-сервер • •  Автоматическое резервное копирование и восстановление • •  Настройка внешних абонентов через Туннель • • Сертифицировано с Microsoft Windows Server 2003 • •  Встроенная база данных (PostgreSQL) • •  Возможность работы на виртуальной машине Windows 2008 • •  Возможность работы на виртуальной машине VmWare • •  Поддержка Windows кластера • •  Автоматическое распознавание и конфигурирование IP-телефонов • •  Возможность для абонентов настраивать телефон самостоятельно  • •  Возможности Unified Communications и мобильных пользователей Портал для абонентов "MyPhone" • • Публичный SIP ID для внутренних абонентов • • Голосовая почта через e-mail • • 3CX Туннель для удаленных абонентов • • Правила переадресации вызовов на основании номера звонящего, времени и типа вызова • • 3CX bridge: объединение удаленных офисов • Информация о присутствии • Встроенный Факс-Сервер • Получение факсов на e-mail, как PDF вложение • Отправка факсов через локальную сеть • 3CX VOIP Client Возможность свертывания приложения в системный трей • • Встроенный VPN-клиент • • Осуществление вызовов • • Перевод вызовов внутренним и внешним абонентам • • Отображение входящих вызовов • • Отображение caller ID • • Отображение истории вызовов • • Перевод вызова на голосовую почту • TAPI драйвер для интеграции с Outlook • Отображение очереди звонков • Отображение статуса других абонентов • Работа совместно с аппаратным телефоном, в качестве монитора присутствия • Интеграция с приложениями Поддержка Exchange 2007-Exchange 2010 Unified Messaging • Интеграция с MS CRM • Интеграция c Salesforce • Microsoft Outlook • Microsoft Fax Services • Устройства Поддержка SIP телефонных аппаратов  • • Поддержка SIP софтфонов  • • Поддержка карт Sangoma  • • Поддержка SIP VOIP шлюзов  • • Поддержка SIP VOIP провайдеров  • • Поддержка SIP транков  • • Соединение другими серверами 3CX • Соединение другими SIP АТС •  Кодеки G729 • G711 (a-law и u-law) • • GSM • • Speex • • Ilbc • •

* Данная функция доступна для телефонных аппаратов поддерживающих конференцию.
Для версии Mini, количество одновременных вызовов с кодеком G.729 не более 2.
Для версии Small Business, количество одновременных вызовов с кодеком G.729 не более 4.
Для версий Professional, количество одновременных вызовов с кодеком G.729 не более 8.
Для версий Enterprise, количество одновременных вызовов с кодеком G.729 не более 16.

Бесплатная версия может использоваться в небольших компаниях (до 15 пользователей), которым достаточного базового функционала телефонной станции (“чтоб звонило”), которым не нужен контроль разговоров, и у которых есть специалист, способный запустить систему.Если такого специалиста нет, мы  предложим свои услуги :

УСЛУГА	СТОИМОСТЬ

Удаленная установка и настройка системы Удаленная донастройка системы в процессе эксплуатации (после сдачи работ по настройке) Удаленное подключение официально неподдерживаемого VoIP оборудования и VoiP провайдеров	2000 руб, предоплата. 1000 руб. за один сеанс настройки, независимо от объема. 1500 руб. за одну модель (тип) устройства  / провайдера, предоплата. В случае невозможности подключения средства возвращаются заказчику.