17 мар. 2011 г.

Калькулятор скрытых коммуникационных расходов

Калькулятор сокращения расходов

Сократите расходы!

Сколько можно сэкономить на скрытых коммуникационных расходах на одного работника в год?
Экономить деньги, снижать затраты и обеспечивать максимальный уровень комфорта для клиентов хотят все. Но как этого добиться в условиях глобального экономического спада, кредитного кризиса, непостоянных цен на нефть и требований клиентов о снижении цен? Как можно снизить затраты и обеспечить максимальный уровень комфорта для клиентов? Это можно сделать с помощью унифицированных коммуникаций.
Используйте приведенный ниже калькулятор сокращения расходов, чтобы определить выгоду от использования решения унифицированных коммуникаций Unified Communications.

Инструкции

  • Выберите страну и отрасль в раскрывающемся меню.
  • Введите число сотрудников компании.
  • Для каждого типа скрытых затрат укажите затрачиваемое в неделю время с помощью оранжевого указателя.

Описания сценариев

  1. Unefficient Coordination: Малоэффективное координирование работы группы: мне сложно определить, когда участник группы доступен для проведения собрания.
  2. Waiting for Information: Ожидание информации: я оставляю несколько сообщений различными способами и никак не могу добиться результата.
  3. Unwanted Communicatons: Нежелательные вызовы: мне приходится обрабатывать низкоприоритетные вызовы, которые относятся к другим проектам и могут быть отложены.
  4. Customer Complaints: Жалобы клиентов: я получаю жалобы от клиентов на то, что им не удается вовремя связаться со мной.
  5. Barriers to Collaboration: Препятствия для совместной работы: у меня нет подходящих средств для удобной совместной работы с группой.

Описание результатов

Число в в верхнем черном поле указывает на то, скольких скрытых расходов позволяет избежать использование решений унифицированных коммуникаций Unified Communications. Числа в желтых полях указывают на то, сколько средств ежегодно тратится впустую на преодоление препятствий и ожидание в сфере коммуникаций.
Теперь давайте рассмотрим основанную на полученных данных перспективу. Полное устранение всех скрытых расходов не обеспечивает даже самое эффективное коммуникационное решение. Честно говоря, не существует такой магической формулы, которая позволила бы полностью устранить ожидание и все препятствия в сфере коммуникаций. Однако совершенно определенно то, что можно избежать некоторых из этих скрытых затрат. Вопрос заключается в том, сколько скрытых затрат можно предотвратить и как?
По оценкам компании SIS International Research, технология унифицированных коммуникаций (Unified Communications) позволяет экономить до 20 % непроизводительного времени специалистов в области обработки информации. Если рассмотреть ситуацию с отдаленным офисом, получается, что решение Virtual Office позволяет ежегодного экономить до 1040 долларов США на каждого работника!

Примечание.

  • Результаты расчета представляют собой оценку потенциальной экономии рабочего времени, но не являются гарантией такой экономии.
  • В списке представлены только те страны, которые принимали участие в исследовании. Если Ваша страна в списке отсутствует, воспользуйтесь итоговыми результатами для всех 500 участников или усредненными значениями для стран еврозоны.

Комментариев нет:

Отправить комментарий

Примечание. Отправлять комментарии могут только участники этого блога.

Эта информация полезна?