Отправлено12.02.2011 0:45
Но кроме брендов, которые, зачастую, еще не о всем говорят конечному потребителю, чем еще отличаются эти телефоны? Было бы интересно взглянуть на те или иные изделия с точки зрения пользователей – от частного клиента до более серьезных потребителей. Отметить, так сказать, основные отличительные черты, не забыв про технические возможности.
GXP-2000, GXP-2010 и GXP-2020 от GrandStream
Рассмотрим, к примеру, небезызвестный GrandStream. Хотя бы на примере моделей GXP-2000, GXP-2010 и GXP-2020. Все три модели достойны, смотрятся вполне "корпоративно" – фирменные синие кнопочки выгодно сочетаются с благородно-серыми тонами корпуса, присутствует LCD-дисплей, программируемые клавиши, есть возможность подключения гарнитуры, присутствует поддержка PoE, встроенный роутер, работающий в режимах NAT/Bridge, позволяющий подключать телефон и компьютер через один порт LAN. В общем, полный набор всего что надо для жизни.
Наиболее простой из перечисленных, GXP-2000, поддерживает 4 линии, 7 программируемых клавиш, LCD-дисплей до 8 строк, 22 символа в строке. В наличии полный "офисный" функционал – CALL WAIT/HOLD/MUTE/TRANSFER/FORWARD, возможность создания 3-х сторонней конференции, CALLER ID и прочее. Полезная функция – перехват вызова – также присутствует. Есть возможность подключения модуля расширения на 56 программируемых клавиш (до двух модулей на телефон).
GXP-2000
GXP-2010
GXP-2020
Настройка телефонов может производиться как непосредственно с помощью клавиатуры телефона, так и с помощью WEB-интерфейса. По умолчанию сетевые настройки телефона конфигурируются по DHCP. Сам WEB-интерфейс однозначно удобен, интуитивно понятен и прост в настройке. Разобраться не составляет труда даже новичку. Интерфейс англоязычный.
Что касается поддержки производителя – на сайте имеются руководство по установке и руководство пользователя, много другой технической документации (в том числе и подробная настройка телефонов для использования с 3CX), firmware update и прочее. Кстати, обновление прошивки телефона также никаких затруднений не вызывает.
В общем и целом, вся линейка аппаратов GXP оставляет очень хорошее впечатление. Учитывая, что кроме телефонов, GrandStream производит полную линейку оборудования для IP-телефонии (VoIP-шлюзы, ATA-адаптеры, оборудование для видеосвязи и прочее), то есть возможность построить корпоративную связь на оборудовании одного производителя, что, несомненно, удобно.
Также, принимая в расчет, что по данным компании ICE Partners, которая является официальным дистрибьютором 3CX в России, средние цены на рынке для GXP-2000/2010/2020 составляют порядка 4500/6500/7000 рублей соответственно, телефоны Grandstream (особенно учитывая бренд) однозначно очень неплохой выбор. Из минусов можно отметить отсутствие русификации интерфейса телефона и WEB-интерфейса настройки. Вся документация также доступна, в основном, только на английском языке. Кроме того, любителям цветных дисплеев здесь присмотреть нечего.
Модели SPA-921/922, SPA-941/942 и SPA-962 от Linksys
Другой, не менее известный заокеанский бренд, Linksys. Что предложит он в аналогичном классе? Рассмотреть хочется модели SPA-921/922, SPA-941/942 и SPA-962.
А что вообще можно сказать применительно к оборудованию Cisco? Качество, надежность, функциональность, гибкость конфигурирования, совместимость и т.д. Много всего. Применительно к перечисленным телефонам: в первую очередь бросается в глаза безупречный стиль исполнения корпуса. Даже если взять SPA-921 – телефон смотрится дорого даже не будучи "навороченным" и способен украсить любой рабочий стол.
SPA-921/922
SPA-962
SPA-941/942 отличается от предыдущего поддержкой четырех линий (начиная с версии прошивки 5.1.10), 2 SIP-аккаунта. В SPA-962 главным отличием является цветной графический LCD-дисплей высокого разрешения (320x240 px) и поддержка 6 линий. Кроме того, к данному аппарату можно подключить модуль расширения на 32 программируемые кнопки (SPA-932).
SPA-941/942
Обновление прошивки аппаратов никаких проблем не вызывает – с сайта производителя скачиваются файлы в архиве, один из них исполняемый. Остается только указать IP-адрес перепрошиваемого аппарата и дождаться успешного завершения процесса. Вот только скачать эту прошивку с сайта не так легко. Также на сайте производителя много технической документации. Но чтобы найти то, что нужно – придется потратить время.
Цены на рассмотренные аппараты в среднем составляют 3500-4500 рублей для SPA-921/922, от 4000-5000 для SPA-941/942. За SPA-962 придется выложить более 10000 рублей. А как Вы думали? Надо платить за удовольствия и за то, что это Cisco!
IP-телефоны Snom
Впрочем, не только за Cisco. Следующий широко известный бренд – германская компания Snom, производитель IP-телефонов. Немцы – педанты во всем и здесь также не стоит ждать исключений. Аппаратов начального уровня в классическом понимании (и дешевых) в линейке нет. Она открывается моделью Snom 300. Телефон 4-линейный, имеет возможность настройки 4-х независимых SIP-аккаунтов, 6 программируемых клавиш с LED-индикацией, подключение гарнитуры (RJ-11). Вот только двухстрочный LCD-дисплей, вмещающий до 16 символов в строку, подкачал. Функционал аппарата достаточно хорош: удержание вызова, перевод, перехват, парковка вызова, 3-х сторонняя конференция. Все есть. Адресная книга на 100 записей, списки вызовов принятых / пропущенных / набранных – по 100 записей. Поддерживает различные языки интерфейса (говорят, встречается русский). Присутствует два порта LAN и встроенный роутер с поддержкой режимов NAT/Bridge. Неплохо для самого простого телефона в линейке. Впрочем, средняя цена на аппарат соответствующая – от 6500 рублей.
Дальше – больше. Следующая модель – Snom 320. Аппарат выглядит серьезнее предыдущего – имеются 4 дисплейные клавиши, 12 программируемых клавиш с LED-индикацией вместо 6-ти, дополнительные клавиши доступа к основным функциям телефона, но опять подкачал дисплей – также двухстрочный, но уже до 24 символов в строку. Есть возможность загрузки дополнительных мелодий звонка. Аппарат поддерживает 12 линий с независимой SIP-регистрацией, есть поддержка PoE и автонастройка. Функционал примерно тот же, но добавлены возможности обеспечения безопасности (SRTP, TLS).
Snom 360 – по сравнению с 320-ым имеет графический LCD-дисплей разрешением 128x64 px и возможностью наклона на нужный угол. Есть встроенный мини-браузер. Появляется возможность подключения дополнительного модуля на 42 программируемые клавиши.
Snom 370 – еще лучше. Отличается от предыдущего графическим LCD-дисплеем разрешением 240x128 px. Имеется встроенный мини-браузер. Также добавлена возможность организации VPN-туннеля для подключения к IP-АТС. Не лишним будет упомянуть, что старшие модели поддерживают 5-ти стороннюю конференцию без участия АТС и в этом плане их пока никто не смог обойти.
На сайте производителя легко можно найти техническую документацию на аппараты (как правило, на английском языке), firmware update и многое другое. Обновление пошивки аппаратов сложностей не вызывает, подробные инструкции по перепрошивке имеются.
В общем и целом аппараты Snom хороши. Широкий функционал, гибкость настройки, удобство использования, доступность документации и многое другое. Но есть также и ряд недостатков: высокая цена – средняя стоимость аппаратов Snom 300/320/360/370 по данным ICE Partners составляет 6500/9500/13000/15000 рублей соответственно. Кроме того, строчный дисплей двух младших моделей неудобен в использовании. Особенно при таких ценах. Ну и, опять же, для желающих иметь аппарат с цветным дисплеем в данной серии выбрать нечего. Хотя скоро должны появиться в продаже аппараты Snom восьмой серии – Snom 820 и Snom 870, обладающие помимо этого и еще рядом других полезных характеристик.
Snom 820 и Snom 870
SIP-терминалы от Aastra
Довольно примечательны IP-телефоны канадской компании Aastra – SIP-терминалы 6751i, 6753i, 6755i и 6757i. Аппараты имеют настолько характерный внешний вид, что спутать невозможно если видел хотя бы раз. Смотрится оригинально и стильно. Кроме того, удобный интерфейс и хороший функционал. Есть возможность выбрать от наиболее простого телефона 6751i до наиболее функционального 6757i. Все аппараты оснащены двумя портами LAN, имеют поддержку PoE, загрузку конфигурации, оснащены XML-браузером и имеют возможность крепления на стену. Имеется многоязычная поддержка, в том числе заявлена поддержка русского языка.
6751i – однолинейный телефон начального уровня. Имеет трехстрочный LCD-дисплей, 3 клавиши линий с LED-индикатором. Функционал – стандартный: HOLD/TRANSFER/FORWARD. Имеется телефонная книга.
6751i
6753i
Следующая по старшинству модель, 6755i, оснащена графическим дисплеем 144x75 px, имеет 6 динамических контекстно-зависимых дисплейных клавиш и 12 программируемых клавиш с LED-индикаторами. Кроме того, аппарат позволяет подключать дополнительные модули расширения (Aastra М670) на 36 программируемых клавиш (до трех).
6755i
6757i
Как и все остальные, телефоны Aastra конфигурируются либо с клавиатуры аппарата, либо через WEB-интерфейс. WEB-интерфейс телефонов лаконичен и интуитивно понятен. Разобраться в настройках не вызывает труда. Цена не сильно кусается, по данным ICE Partners модели 6751i /6753i /6755i /6757i стоят 4700/6900/9100/10200 рублей, что почти один в один попадает в линейку Grandstream.
SIP-телефоны от Yealink
А что же китайцы? Компания Yealink на рынке представлена широкой линейкой SIP-телефонов. В корпоративном сегменте это аппараты SIP-T22P, SIP-T26P и SIP-T28P. Перечисленные аппараты оснащены монохромным LCD-дисплеем, обладают полной "офисной" функциональностью (HOLD/TRANSFER/FORWARD/PICK-UP, 3-х сторонняя конференция, CALLER ID/Display Name, адресная книга на русском языке), легко настраиваются и отличаются полной поддержкой русского языка. Также присутствуют PoE, два порта LAN, встроенный роутер с поддержкой режимов NAT/Bridge, возможность подключения гарнитуры и возможность крепления на стену. Есть возможность загрузки дополнительных мелодий звонка в формате .wav.
Отличия трех перечисленных моделей незначительны: младшая модель SIP-T22P имеет графический дисплей разрешением 132x64 px, поддерживает 3 линии с независимой конфигурацией, имеет три программируемые кнопки, поддержку XML.
SIP-T22P
SIP-T26P
SIP-T28P
SIP-T10/SIP-T10T/SIP-T10TP
Все указанные модели произвели очень приятное впечатление – и внешним видом, и заявленным функционалом и его реализацией. Большим преимуществом является локализация – у всех перечисленных телефонов Yealink русифицировано все что можно – проблем не возникает нигде. Приятно удивило отсутствие "багов" (которых можно было бы ожидать от продукции не столь известного бренда, как рассмотренные выше) в работе телефонов. А если взять в расчет еще и стоимость аппаратов – то они становятся еще привлекательнее. Средняя цена по данным ICE Partners составляет – SIP-T10T(P) стоит 3500- 4000 рублей, SIP-T22P – 4500 рублей, SIP-T26P – 5700 рублей, SIP-T28P – 6500 рублей, что, учитывая их функциональные возможности, делает их более чем конкурентоспособными товарами в своем классе.
Подводя краткие итоги: так что же все-таки предпочесть тем или иным компаниям, которые собираются разворачивать корпоративную телефонную сеть на базе IP-телефонии? Несомненно, для кого-то большим преимуществом станет возможность использования при развертывании сети оборудования одного производителя – и тут незаменимыми станут GrandStream и Linksys. К тому же, как правило, это крупные компании, зачастую иностранные, сотрудники которых обычно в той или иной степени владеют английским языком, что делает наличие русскоязычного интерфейса в меньшей степени важным и значимым. Если компания иностранная, имеющая свое присутствие в разных странах и опирающаяся в вопросах выбора оборудования для построения сетей на централизованные корпоративные стандарты – то данные два производителя станут однозначно оптимальным выбором. Тем более, что в случае с Linksys есть возможность сделать приятное менеджменту компании, выставив на столы SPA-962. А уж квалифицированные специалисты в таких компаниях завсегда найдутся.
Использование телефонов Snom как настольных аппаратов для всех сотрудников офиса, наверное, будет не очень рациональным решением в связи с достаточно высокой стоимостью оборудования данного бренда (даже относительно всех остальных рассмотренных). Типовым применением для телефонов Snom (не будем брать младшую рассмотренную модель), скорее являются рабочие места операторов CALL-центров, центров обработки вызовов, оперативных служб или секретаря на ресепшн. Для этих целей имеет смысл разориться на ограниченное количество аппаратов Snom 360 / 370 или, на худой конец, Snom 320. А директор, если подождет, получит "в подарок" Snom 820 или 870 (менеджмент, получивший выше по тексту 962-ую модель Linksys нервно покашливает).
Для большинства мелких и средних российских компаний, в которых процент англоговорящих сотрудников невелик, наверное, оптимальным выбором будет остановиться на телефонных аппаратах марки Yealink. Широкий функционал этих телефонов в сочетании с привлекательной ценой и полной локализацией, могут стать очень вескими критериями при выборе. Тем же, кто привык не доверять китайской продукции и предпочитает оборудование известных европейских или заокеанских брендов, можно с уверенностью рекомендовать SIP-терминалы компании Aastra. Чуть меньше русского языка, чем в Yealink, чуть выше цена по сравнению с ним же, но также очень хороший выбор.
Обобщая всё вышесказанное, приводим сравнительную таблицу, в которой каждой линейке аппаратов выставлена совокупная оценка по пятибалльной шкале по ряду потребительских характеристик.
GXP-2000, GXP-2010, GXP-2020 | PA-921/922, SPA-941/942, SPA-962 | Snom 300, Snom 320, Snom 360, Snom 370 | 6751i, 6753i, 6755i, 6757i | SIP-T22P, SIP-T26P, SIP-T28P | |
Внешний вид (дизайн, стиль) | 5 | 5 | 3 | 4 | 4 |
Функциональность | 5 | 4 | 5 | 5 | 5 |
Удобство использования | 5 | 4 | 4 | 4 | 5 |
Удобство настройки (телефон/WEB-интерфейс) | 4 | 3 | 4 | 5 | 5 |
Ценовая доступность | 4 | 4 | 3 | 4 | 5 |
В отдельных случаях требуется обеспечить сотруднику некоторую мобильность в перемещении по офису, и при этом он должен быть на связи. Для этих случаев есть IP-телефоны DECT, которые в данном обзоре оказались упущены, но, тем не менее, о их существовании стоит упомянуть. Например, Snom M3, не уступающий по функционалу своим настольным собратьям по марке – отличное и удобное решение, но его стоимость нельзя назвать низкой – порядка 9500 рублей (еще раз вспоминаем, что у Snom нет дешевых телефонов).
Snom M3
Siemens C470IP
Совместимость, всех описанных выше SIP-телефонов, с программной IP АТС 3CX, и их отличительные особенности были выявленны при организации IP-телефонии компанией ICE Partners .
Продажа поизводится партнером 3CX ComputerService
Оригинал
Комментариев нет:
Отправить комментарий
Примечание. Отправлять комментарии могут только участники этого блога.